Privacyverklaring TutorHub — voor organisaties en hun contactpersonen
Wie wij zijn
TutorHub is een handelsnaam van Stap Voor Stap Onderwijs vof, Maldenburg 101, Rotterdam, KvK 94796890. Wij leveren een platform voor bijles- en begeleidingsinstituten. Contact over privacy: info@tutorhub.nl.
Waarover deze verklaring gaat
Over de gegevens die wij zelf vastleggen over organisaties die TutorHub afnemen of aanvragen, en over de mensen die namens die organisaties contact met ons hebben. Wat er in het platform over leerlingen, ouders en medewerkers wordt vastgelegd, verwerken wij in opdracht van de organisatie; daarvoor geldt de privacyverklaring van die organisatie, niet deze.
Welke gegevens, waarvoor, en op welke grond
| Wat | Waarvoor | Grond |
|---|---|---|
| Een aanmelding voor een omgeving: e-mailadres, naam (optioneel), toelichting, naam en webadres van de organisatie. Met de aanmelding maken wij direct een proefomgeving aan. | de aanvraag beoordelen en afhandelen | gerechtvaardigd belang: u vraagt ons iets, en wij willen kunnen antwoorden |
| Een kennismakingsverzoek: naam, organisatie, e-mailadres, omvang | contact opnemen over TutorHub | gerechtvaardigd belang: u vraagt ons iets namens uw organisatie |
| Contactpersonen bij een klant: naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer | de overeenkomst met uw organisatie uitvoeren: afspraken, ondersteuning, meldingen over de dienst | gerechtvaardigd belang: de overeenkomst is met uw organisatie, niet met u persoonlijk |
| Contract- en factuurgegevens van de organisatie, en wie tekende | de overeenkomst sluiten en factureren | uitvoering van de overeenkomst; wettelijke bewaarplicht |
| Correspondentie en ondersteuningsverzoeken | u helpen en kunnen nagaan wat er is afgesproken | gerechtvaardigd belang |
| Berichten over wijzigingen in de dienst en nieuwe functies | bestaande klanten op de hoogte houden | gerechtvaardigd belang; afmelden kan in elk bericht |
Wat wij er niet mee doen
Wij verkopen geen gegevens, maken geen profielen en sturen geen reclame namens anderen.
Wie de gegevens ook ziet
Onze leveranciers voor e-mail en documenten (Google Workspace), voor de database van het platform waarin aanvragen staan (Supabase) en voor het verzenden van e-mail (Brevo). Soms staan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of kan een leverancier er van daarbuiten bij; dan gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of van de modelbepalingen van de Europese Commissie. U kunt ons vragen welke waarborg bij welke leverancier geldt.
Hoe lang wij bewaren
| Wat | Hoe lang |
|---|---|
| een aanvraag die niet tot een overeenkomst leidt | zes maanden na afhandeling |
| een aanvraag die tot een overeenkomst leidt | zolang de overeenkomst loopt |
| een kennismakingsverzoek zonder vervolg | zes maanden |
| een proefomgeving zonder overeenkomst | verwijderd na zestig dagen zonder gebruik en een waarschuwing; de aanmeldgegevens zes maanden daarna |
| contactgegevens en correspondentie | tot twee jaar na het einde van de overeenkomst, of korter als u geen contactpersoon meer bent en het niet meer nodig is |
| contract- en factuurgegevens | zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht |
Deze website
tutorhub.nl gebruikt geen analytics, geen trackingpixels en geen inhoud van derden. Er worden alleen cookies geplaatst als u inlogt (om u ingelogd te houden) of zelf licht of donker kiest (om die keuze te onthouden). Daarvoor is geen toestemming nodig.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering, om beperking van het gebruik, of om uw gegevens over te dragen. U kunt bezwaar maken tegen gebruik op grond van gerechtvaardigd belang; tegen berichten over de dienst altijd. Wij antwoorden binnen een maand. Bent u het niet met ons eens, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert er iets wezenlijks, dan passen wij deze verklaring aan en laten wij het onze klanten weten. Versie 11 oktober 2026.
Meer
Hoe het platform de gegevens van leerlingen beschermt, en welke partijen voor ons verwerken: veiligheid en privacy.